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Blog da HA Tecno | Biometria e Segurança Digital

Blog da HA Tecno


Insights sobre Biometria, Cibersegurança, Fraudes e Inovação em IA


LGPD e Biometria: O que isso tem a haver



Tudo a haver ! A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) tem implicações profundas para o uso de biometria no Brasil, especialmente porque dados biométricos são considerados dados pessoais sensíveis. Isso significa que seu tratamento exige cuidados redobrados e justificativas legais claras. Aqui estão os principais pontos:


O que a LGPD exige em relação à biometria

Consentimento explícito

    O titular dos dados deve autorizar de forma clara e específica o uso de sua biometria, salvo em exceções legais (como segurança pública ou cumprimento de obrigação legal).


Finalidade específica

    Os dados biométricos só podem ser coletados e usados para finalidades legítimas, claras e previamente informadas ao titular.


Minimização de dados

    Só devem ser coletados os dados estritamente necessários para atingir a finalidade proposta. Exemplo: não faz sentido coletar impressão digital se o reconhecimento facial já é suficiente.


Segurança da informação

    A empresa deve adotar medidas técnicas e administrativas para proteger os dados biométricos contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.


Responsabilidade e prestação de contas

    O controlador dos dados deve ser capaz de demonstrar conformidade com a LGPD, inclusive por meio de relatórios de impacto à proteção de dados (DPIA).


Direitos do titular

    O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados biométricos, além de revogar o consentimento.


Implicações práticas para empresas

  • Sistemas de controle de acesso por biometria (como catracas ou ponto eletrônico) devem ter base legal clara e garantir segurança.
  • Aplicativos que usam biometria para autenticação devem informar o usuário e permitir alternativas.
  • O uso de biometria em processos seletivos ou monitoramento de funcionários exige cuidado redobrado para evitar discriminação ou invasão de privacidade.

Checklist de Conformidade LGPD para Projetos com Biometria

Coleta e Tratamento de Dados

  • Informar claramente a finalidade da coleta dos dados biométricos.
  • Obter consentimento explícito e documentado do titular dos dados.
  • Garantir que os dados coletados sejam os mínimos necessários para a finalidade.

Segurança da Informação

  • Implementar criptografia nos dados biométricos armazenados.
  • Adotar medidas contra acesso não autorizado, vazamentos e adulterações.
  • Realizar testes regulares de segurança nos sistemas que processam biometria.

Documentação e Transparência

  • Disponibilizar política de privacidade clara e acessível.
  • Elaborar Relatório de Impacto à Proteção de Dados (DPIA), se necessário.
  • Registrar todas as operações de tratamento de dados biométricos.

Direitos do Titular

  • Permitir acesso, correção e exclusão dos dados biométricos.
  • Oferecer alternativa ao uso de biometria (ex: senha ou token).
  • Facilitar a revogação do consentimento a qualquer momento.

Base Legal e Responsabilidade

  • Verificar se há base legal além do consentimento (ex: obrigação legal, execução de contrato).
  • Nomear um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), se aplicável.
  • Estar preparado para responder a fiscalizações da ANPD.

Em que país os dados serão armazenados ? Tem legislação como a LGPD ?


Pagamentos por Biometria: Essa moda ainda pega


Há alguns dias, voltando de uma caminhada no parque, entrei em um supermercado no caminho para fazer uma compra de comida para o almoço. Logo me dei conta que não havia levado o cartão e que teria que desistir dessa compra.

Eu perdi, porque não consegui aproveitar a oportunidade de facilitar o meu almoço, perdeu o supermercado, que não fez a venda. Mais tarde ainda perdi tempo, tendo que buscar o cartão em casa e resolver o meu problema.

Já pensou que legal se eu pudesse fazer o pagamento usando somente uma característica que já está comigo todo o tempo ? A minha biometria. Explico: Dou meu nome e CPF, a caixa do supermercado pede a minha biometria e eu pago somente com isso. Soa como ficção científica, certo ? Só que pode estar mais próximo do que você pensa.

A forma como pagamos por produtos e serviços está passando por uma transformação radical. Se antes o dinheiro em espécie e os cartões dominavam o cenário, hoje a biometria desponta como protagonista de uma nova era: a do corpo como chave de acesso ao sistema financeiro.

O que são pagamentos por biometria?

Pagamentos por biometria utilizam características físicas únicas de cada indivíduo — como impressões digitais, reconhecimento facial, retina ou palma da mão — para autenticar transações financeiras. Essa tecnologia elimina a necessidade de senhas, cartões ou até mesmo smartphones, tornando o processo mais rápido, seguro e intuitivo.

Avanços no Mundo

Na China, empresas já usam a biometria da palma da mão, soluções como o Alipay (facial) e Weyxin Palm Payment já são uma realidade.

No Brasil, a varejista C&A implementou pagamentos por reconhecimento facial em suas lojas, permitindo que clientes pagassem “com um sorriso”. Além disso, bancos digitais e startups financeiras começaram a testar soluções de autenticação biométrica em seus aplicativos e maquininhas de cartão adaptadas para leitura biométrica.

Segurança e Conveniência

A biometria tem o potencial de resolver três grandes desafios dos pagamentos digitais:

  • Segurança: Reduz fraudes e elimina falhas humanas.
  • Simplicidade e Conveniência: Dispensa senhas e dispositivos físicos.
  • Velocidade: Transações são instantâneas e intuitivas.

Essas vantagens são especialmente relevantes para idosos e pessoas com dificuldade tecnológica, que podem realizar pagamentos com apenas um toque ou olhar.

Pix e Open Finance: aliados ou concorrentes?

Embora o Pix continue sendo o método mais usado no Brasil, a biometria surge como uma alternativa poderosa. Com a integração ao Open Finance — sistema que permite o compartilhamento seguro de dados financeiros — a biometria pode autorizar pagamentos entre instituições em tempo real, sem burocracia.

O futuro dos pagamentos

Segundo o Global Payments Report 2025, o volume de pagamentos via celular cresceu de US$ 1,2 trilhão em 2014 para US$ 14,2 trilhões em 2024. A expectativa é que chegue a US$ 25 trilhões em 2030. Mas a biometria pode desafiar essa hegemonia, oferecendo uma experiência ainda mais fluida e segura.

Por que ainda não pegou: o desafio da confiança e da experiência do cliente

Um porém: os sistemas biométricos devem ter acurácia suficiente grande para garantir que a pessoa é realmente quem diz ser, funcionarem em qualquer ambiente (supermercado, banco, comércio de rua) e serem robustos a fraudes. Já pensou uma pessoa se passar por você e fazer sua compra ? Isso não pode acontecer.

Outro fator é que a experiência de uso deve ser simples e sem fricção (já pensou ter que escanear sua face 5 vezes para fazer um mero pagamento ?)

Meu palpite é que essas preocupações serão superadas , mas hoje as pessoas ainda desconfiam desse tipo de pagamento por medo de serem vulneráveis a fraudes. Parece simples demais para ser verdade !! Vi uma exibição em uma feira no ano passado, me pareceu que o fornecedor estava muito focado na facilidade de uso (que é importante) e não em transmitir segurança ao usuário. Construir confiança, este é o desafio.

Conclusão

Pagamentos por biometria não são mais ficção científica — são realidade. À medida que empresas, consumidores e instituições se adaptam, o corpo humano se torna a nova carteira digital.

Gostaríamos de ler sua opinião sobre o assunto. Te convido a escrever aqui nos comentários;

#pagamentos, #biometria, #impressaodigital, #fraudesdigitais


14 Tendências em Biometria


Sempre é bom a gente saber o que tem de novidade na área. Preparei essa lista para a gente saber.

1. Biometria Comportamental

  • Reconhecimento de padrões de digitação, movimentação do mouse, postura e até forma de caminhar (gait).
  • Já foi aceita como evidência em tribunais europeus.
  • Promete reforçar a segurança contínua sem exigir ações explícitas do usuário.

2. Integração com Pagamentos Digitais

  • Empresas como Visa estão integrando biometria facial e digital com carteiras digitais para autenticação de pagamentos.
  • Facilita transações seguras e sem contato, especialmente em ambientes móveis.

Comentário: Tenho visto algumas empresas mostrando isso em eventos, mas ainda não vejo em larga escala. Acho inevitável.

3. Biometria em Infraestruturas Públicas

  • Aeroportos como Perth e Auckland estão acelerando a adoção de processamento biométrico para passageiros.
  • Reduz filas e melhora a experiência de viagem com embarque automatizado.

4. Identidade Digital em Regiões em Reconstrução

  • ONGs e governos estão investindo em infraestrutura de identidade digital baseada em biometria para reconstrução social, como na Síria.
  • Ajuda na inclusão de populações deslocadas e no acesso a serviços públicos.

Comentário: já li artigos sobre sistema para pessoas que pedem asilo em países europeus, mas nada aqui no Brasil.

5. Verificadores Universais para Credenciais Digitais

  • Ferramentas como as da GET Group permitem validar carteiras digitais (mDLs) e credenciais biométricas em diversos contextos.
  • Tendência para interoperabilidade entre sistemas de identidade.

6. Biometria em Segurança de Fronteiras

  • O Departamento de Segurança Interna dos EUA busca soluções biométricas avançadas para triagem em fronteiras.
  • Inclui reconhecimento facial em tempo real e sistemas de saída biométrica nacional.

7. Biometria sem contato

  • Impulsionada pela pandemia, tecnologias como reconhecimento facial e leitura de digitais por aproximação estão substituindo métodos táteis.
  • Usada em aeroportos, hospitais e ambientes corporativos para reduzir riscos sanitários.

8. Detecção de Deepfakes

  • Relatórios de mercado indicam crescimento acelerado de tecnologias para detectar manipulações digitais em vídeos e imagens.
  • Essencial para proteger sistemas de autenticação e reputações online.

Super-necessário, isso virou uma febre !!

Acho válido também tecnologias que sejam muito difíceis de serem fraudadas com deepfakes.

9. Integração com Internet das Coisas (IoT)

  • Dispositivos inteligentes (como fechaduras, carros e eletrodomésticos) estão incorporando sensores biométricos.

10. Biometria Multimodal/Multibiometria

O que é? A biometria multimodal envolve a combinação de diferentes tipos de biometria, como impressões digitais, reconhecimento facial, íris e voz. Isso melhora a precisão e a segurança, pois se uma modalidade falhar, outras podem ser usadas como backup.

Tendência: Está crescendo, especialmente em sistemas de segurança de alto risco, como bancos e aeroportos.

11. Biometria de Voz

O que é? A biometria de voz utiliza características únicas da voz humana para autenticação. Isso pode ser usado em sistemas de call center, autenticação de dispositivos e até para acessar contas bancárias.

Tendência: O uso de inteligência artificial está melhorando a precisão e a resistência dessa tecnologia a fraudes.

Comentário: já ouvi falar de uso em call-centers.

12. Wearables e Dispositivos de Biometria

O que é? O uso de wearables, como relógios inteligentes e pulseiras, para autenticação biométrica, seja por impressão digital, reconhecimento facial ou de íris.

Tendência: Esses dispositivos estão se tornando mais comuns em setores como saúde, transporte e pagamento, permitindo uma autenticação prática e segura.

13. Biometria em Saúde

O que é? Em setores como a saúde, a biometria está sendo aplicada para autenticação de pacientes e acesso a registros médicos, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a informações sensíveis.

Tendência: O uso de biometria no setor de saúde está aumentando, particularmente em hospitais e clínicas para garantir segurança e confidencialidade.

Comentário: Há alguns meses ouvi sobre a necessidade de identificar o paciente que vai sofrer uma procedimento médico

Biometria de bebês recém-nascidos para evitar trocas e raptos

14. Sistemas de Identificação em Grande Escala

A biometria está sendo implementada em sistemas e identificação em grande escala, como programas de reconhecimento de cidadania e programas de imigração.

Exemplo: O uso de biometria em programas governamentais, como o reconhecimento facial em passaportes, está se expandindo globalmente.

Sistemas de check-in facilitado através de biometria em aeroportos europeus

Desafios com a Diversidade e Inclusão

As tecnologias de biometria precisam garantir que sejam precisas e inclusivas, abordando questões de viés e acesso para diferentes etnias, idades e gêneros.

Há um foco crescente em melhorar a acurácia para grupos sub-representados, incluindo maior diversidade de dados em treinamentos de IA.

#biometria #multibiometria #hatecno #contactless #biometriacomportamental

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Por que os idosos são mais vulneráveis a fraudes ? Como elas acontecem ? Como evitar ?


Esse é um tema que eu gosto de comentar para chamar a atenção a um grupo de cidadãos super importante e quem vem sendo, na minha opinião, vem sendo negligenciado em termos de cuidados, atendimento e soluções adequadas: os idosos. A faixa da população que vem mais crescendo.

Infelizmente, os idosos são alvos frequentes de fraudes por uma combinação de fatores sociais, emocionais e tecnológicos. Segundo a Nexus, os idosos são vítimas de 16% das fraudes e a Serasa Experian indicou que as tentativas de fraude com idosos cresceram 12% em 2024.

Por que os idosos são mais vulneráveis?

  • Menor familiaridade com tecnologia: Muitos não cresceram com o mundo digital, o que dificulta identificar sites falsos, links maliciosos ou mensagens fraudulentas.
  • Solidão e busca por companhia: Golpistas exploram o desejo de conexão emocional, especialmente em golpes sentimentais.
  • Confiança excessiva: Pessoas mais velhas tendem a confiar mais em desconhecidos, especialmente quando se apresentam como autoridades ou familiares.
  • Rotinas previsíveis: Isso facilita a ação de criminosos que observam hábitos bancários ou de consumo.
  • Dependência de terceiros: Alguns idosos dependem de ajuda para lidar com finanças ou tecnologia, o que pode abrir brechas para abusos. Temos ouvido casos em que parentes próximos se aproveitam do acesso a contas dos idosos para desviar valores.

Golpes mais comuns contra idosos

  • Golpe do amor (estelionato sentimental)
    Como Funciona: Criminosos criam perfis falsos em apps de relacionamento e pedem dinheiro após conquistar emocionalmente a vítima.
  • Falso funcionário do banco
    Como Funciona: Ligam dizendo que houve fraude na conta e pedem dados pessoais ou senhas.
  • Mensagens falsas de parentes
    Como Funciona: Golpistas fingem ser filhos ou netos pedindo dinheiro via WhatsApp.
  • Sites falsos e compras online
    Como Funciona: Oferecem produtos com preços baixos e nunca entregam o produto.
  • Ajuda em caixas eletrônicos
    Como Funciona: Se oferecem para ajudar e roubam dados ou cartões durante a operação.
  • Deepfakes e áudios falsos
    Como Funciona: Usam inteligência artificial para simular vozes de autoridades ou celebridades promovendo produtos falsos.
  • Golpe do empréstimo consignado
    Como Funciona: Usam dados vazados para contratar empréstimos em nome do idoso sem consentimento.

Como se proteger

  • Participe sempre do processo, não deixe outros controlarem sua conta sozinhos
  • Nunca compartilhe senhas ou códigos por telefone ou mensagem.
  • Não ceda à pressão! Os golpistas sabem que se te pressionar bastante, você acaba cedendo. Se preciso, peça pra ligar outra hora pra poder ter tempo pra pensar. Na dúvida, não faça o que estão pedindo.
  • Desconfie sempre!!
  • O número que aparece como o de um parente está diferente? Deve ser golpe!!
  • A pessoa está te pressionando pra mandar dinheiro ou fornecer a senha rápido. Deve ser golpe!
  • Ligaram pra dizer que você está devendo, desligue o telefone e entre em contato com a empresa pra confirmar.
  • Ligação de banco que você não tem conta? Deve ser golpe (recebo umas 5 dessas por dia)
  • Uma pessoa fala que tem um dado pessoal seu (CPF, nome). Isso não confirma nada, hoje em dia as informações pessoais têm vazado na internet e os fraudadores se aproveitam.
  • Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro, mesmo que pareçam vir de familiares. Não custa confirmar com o parente por telefone antes de transferir!
  • Use antivírus e mantenha dispositivos atualizados (é um dinheiro bem gasto).
  • Evite redes Wi-Fi públicas para acessar contas bancárias. Na dúvida, não use o Wi-Fi público (ex. restaurante, loja, etc), use o plano do seu celular.
  • Consulte sempre diretamente o banco ou instituição antes de tomar qualquer decisão.
  • Se um desconhecido quiser te ajudar no caixa de banco, não aceite ajuda e chame alguém do próprio banco.
  • Cuidado com o que instala no seu smartphone – joguinhos, Tik Tok, aplicativos enviados por um conhecido seu. Desconfie!! Tem pessoas que usam um celular para diversão e outro só para coisa séria (aplicativo de banco, plano de saúde, etc).
  • Não abra links que te mandam pelo WhatsApp se não tiver certeza de quem está do outro lado.
  • Instale aplicativos que bloqueiam ligações indesejadas.
  • Se tiver a opção de biometria, use! É uma das formas mais seguras de proteger a sua conta.
  • Não deixe ninguém cadastrar a biometria dele/dela no seu lugar. A sua biometria deve conter as suas imagens!!

#biometria #previdência #fraudes #idosos #biometriadigital


Gait Biometrics: a sua forma de andar é única e pode ser usada como biometria


Cada um tem um jeito de andar diferente. Um dia desses, estando na praia, comecei a observar a forma de andar das pessoas e pude constatar ao vivo como andamos de forma diferente! Uns andam colocando o peso nos pés mais à frente, outros têm uma forma diferente de balançar o corpo, uns balançam mais os braços, uns levantam mais o pé a cada passo, e por aí vai.

A biometria da marcha, ou gait biometrics, é uma técnica de identificação baseada na forma como uma pessoa caminha. Diferente de impressões digitais ou reconhecimento facial, essa abordagem permite identificar indivíduos à distância, de forma não invasiva e mesmo quando o rosto está coberto. Cada passo, cada balanço de braço, cada inclinação do quadril compõe uma assinatura única — tão pessoal quanto uma digital.

Como Funciona

O reconhecimento pela forma de andar envolve a análise de mais de 20 características corporais em movimento:

  • Comprimento dos passos
  • Postura corporal
  • Balanço dos braços
  • Distância entre os pés
  • Movimento do quadril
  • Cadência e ritmo da caminhada

Esses dados são capturados por câmeras ou sensores de pressão e processados por algoritmos de inteligência artificial que criam um “desenho” do andar da pessoa.

Vantagens

  • Identificação à distância: Ideal para ambientes públicos e vigilância.
  • Não requer cooperação ativa: A pessoa não precisa parar ou interagir com o sistema.
  • Funciona mesmo com o rosto coberto: Útil em situações de segurança, como investigações criminais.
  • Difícil de falsificar: É praticamente impossível imitar todos os aspectos do andar de outra pessoa com precisão.

Aplicações Reais

  • Aeroportos em Dubai e Japão: Sistemas de gait biometrics já são usados para identificar passageiros sem contato direto.
  • Segurança pública na China: Testes mostraram até 94% de precisão na identificação de indivíduos em multidões.
  • Neurociência e psicologia: Estudos mostram que o cérebro reconhece pessoas pelo andar, mesmo em imagens borradas.

Desafios e Limitações

  • Custo elevado: Sistemas ainda exigem equipamentos sofisticados, como sensores de pressão e câmeras de alta precisão.
  • Variações temporárias: Lesões, idade ou até o uso de calçados diferentes podem alterar o padrão de marcha.
  • Privacidade: O uso em espaços públicos levanta debates éticos sobre vigilância e consentimento.

O Futuro da Biometria em Movimento

Com o avanço da inteligência artificial e da visão computacional, a biometria da marcha promete integrar sistemas de autenticação em cidades inteligentes, empresas e até dispositivos pessoais. A ideia de que “o corpo fala” nunca foi tão literal — e agora, ele também autentica.

#biometria #gaitbiometrics #fraudes #hatecno HA Tecno


Biometria Comportamental

Em um mundo cada vez mais digitalizado, garantir a identidade de usuários sem comprometer a experiência do usuário é um desafio constante. A biometria comportamental surge como uma solução inovadora, oferecendo segurança contínua e invisível ao analisar como interagimos com dispositivos — e não apenas quem somos.


O Que é Biometria Comportamental?

Biometria comportamental é uma tecnologia que identifica indivíduos com base em padrões únicos de comportamento. Diferente da biometria física (como impressões digitais ou reconhecimento facial), ela analisa ações como:

  • Ritmo de digitação
  • Movimento do mouse ou toque na tela
  • Forma de caminhar
  • Padrões de navegação e uso de aplicativos
  • Entonação e ritmo da fala

Esses dados são coletados passivamente e podem ser usados usados para criar um perfil comportamental único, que pode ser comparado em tempo real (durante o uso) para autenticação ou detecção de fraudes.

Vantagens da Biometria Comportamental

  • Autenticação Contínua: Verifica o usuário durante toda a sessão, não apenas no login.
  • Menos Invasiva: Não exige ações explícitas como escanear o rosto ou colocar o dedo.
  • Alta Precisão: Difícil de falsificar, pois envolve múltiplos fatores dinâmicos.
  • Detecção de Fraudes: Identifica acessos suspeitos mesmo com credenciais corretas.

Desvantagens

  • Acurácia um pouco menor que as outras modalidades (fingerprint ou facial), na faixa de 80 a 95%.
  • Pode apresentar alta taxa de falsos negativos em ambientes ruidosos.

Desafios e Considerações Éticas

Apesar dos benefícios, a biometria comportamental levanta questões importantes:

  • Privacidade: O monitoramento constante pode ser visto como invasivo.
  • Consentimento: A coleta de dados comportamentais exige transparência e autorização clara.
  • Variações Naturais: Fatores como estresse, cansaço ou lesões podem alterar o comportamento.
  • LGPD: No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados classifica biometria como dado sensível, exigindo cuidados rigorosos.

Aplicações Práticas

Bancos e Fintechs: detecção de fraudes em tempo real

E-commerce: prevenção de fraudes em compras online

Futuro da Biometria Comportamental

Com o avanço da inteligência artificial e aprendizado de máquina, a biometria comportamental tende a se tornar ainda mais precisa e integrada. Espera-se que ela seja combinada com outras formas de autenticação (multifator adaptativo), criando sistemas mais robustos e personalizados. Além disso, com o crescimento do trabalho remoto e da mobilidade digital, essa tecnologia será essencial para garantir segurança sem comprometer a usabilidade.


Fraudes com IA: O Perigo de Usar Fotos nas Redes Sociais


Com o avanço da inteligência artificial, novas formas de fraude digital têm ocorrido — e uma das mais preocupantes envolve o uso indevido de fotos pessoais publicadas nas redes sociais. O que antes parecia inofensivo, como postar uma selfie ou uma imagem de perfil, hoje pode ser explorado por criminosos que usam IA para criar conteúdos falsos e enganar pessoas (deepfakes).

Caso Real: Fraude contra a Uber no Rio de Janeiro

A Operação Rota Falsa, conduzida pela Polícia Civil do RJ em 2025, revelou um esquema que usava IA para criar perfis falsos de usuários e motoristas na plataforma Uber. Os criminosos simulavam corridas curtas e alteravam o destino para cidades distantes, elevando o valor de R$ 10 para até R$ 800. A Uber arcava com a diferença, que era repassada ao motorista — também envolvido no golpe. Foram criadas mais de 480 contas falsas, e um dos suspeitos movimentou R$ 730 mil em apenas quatro meses.

Segundo uma pesquisa global realizada pela empresa iProov em 2024, 47% das organizações afirmaram já ter enfrentado ataques com deepfakes, e 70% dos executivos entrevistados acreditam que esses ataques terão alto impacto em suas empresas.

Como a IA é usada para fraudes com fotos?

  • Deepfakes realistas: A IA pode gerar vídeos ou áudios falsos em que a pessoa parece dizer ou fazer algo que nunca aconteceu.
  • Perfis falsos: Fotos reais são usadas para criar contas falsas que se passam por você, com o objetivo de aplicar golpes ou manipular outras pessoas.
  • Clonagem de voz e rosto: Com apenas uma imagem e alguns segundos de áudio, algoritmos avançados conseguem replicar sua aparência e voz com precisão assustadora.

Quais são os riscos?

  • Extorsão e chantagem: Criminosos podem criar conteúdos falsos para tentar extorquir dinheiro.
  • Golpes em familiares e amigos: Perfis falsos podem pedir dinheiro ou informações pessoais em seu nome.
  • Danos à reputação: Um vídeo falso pode viralizar e prejudicar sua imagem pessoal ou profissional.

Impacto nas Empresas

Fraudes digitais envolvendo inteligência artificial, como deepfakes e manipulações de imagem, têm causado sérios prejuízos às empresas, afetando segurança, finanças e reputação. Estima-se que até 2026, 30% das empresas serão impactadas por conteúdos sintéticos, e os crimes cibernéticos podem gerar perdas globais de US$ 10,5 trilhões por ano até 2025. Além dos danos financeiros, 87% dos consumidores perderiam a confiança em marcas envolvidas em escândalos digitais, mesmo que indiretamente. Isso exige investimentos em tecnologia, educação e prevenção.

Como a pessoa pode se proteger?

  • Evite publicar fotos em alta resolução de forma pública.
  • Use configurações de privacidade para limitar quem pode ver suas postagens.
  • Desconfie de mensagens suspeitas, mesmo que venham de perfis conhecidos.

Como a empresa pode se proteger?

1. Investir em novas tecnologias biométricas e tecnologias de detecção de deepfakes

  • Utilizar softwares especializados que analisam padrões faciais, inconsistências visuais e áudio para identificar conteúdos sintéticos.
  • Adotar soluções de autenticação biométrica com verificação ativa (como movimento ocular ou leitura de pulsação facial).
  • Adotar outras soluções biométricas desconhecidas dos fraudadores e/ou difíceis de fraudar (ex. impressões digitais, voz, biometria comportamental).
  • Integrar ferramentas de IA defensiva que detectam anomalias em vídeos e imagens recebidas por canais corporativos.
  • Multibiometria – usar diferentes modalidades biométricas em conjunto.

2. Treinar colaboradores e conscientizar clientes

  • Promover treinamentos regulares sobre engenharia social, phishing visual e reconhecimento de conteúdos falsos.
  • Criar campanhas internas e externas alertando sobre golpes com perfis falsos, vídeos manipulados e links maliciosos.
  • Estabelecer canais seguros de comunicação para que clientes possam verificar a autenticidade de mensagens recebidas.

3. Reforçar políticas de segurança e compliance

  • Implementar autenticação multifator (MFA) em todos os sistemas críticos. Por exemplo, usando outros tipos de confirmação biométrica.
  • Monitorar continuamente acessos e transações suspeitas com sistemas de análise comportamental.

#deepfakes #fraudes #biometria #IA #multibiometria #biometria digital


Quando a Biometria por Impressão Digital é Melhor?


Maior acurácia em ambientes controlados

  • Impressões digitais têm alta taxa de acerto quando coletadas corretamente.
  • Menos suscetível a falsos positivos em ambientes com boa qualidade de leitura.

Ambientes com restrições visuais

  • Ideal para locais onde o rosto pode estar coberto (máscaras, capacetes, óculos escuros).
  • Útil em ambientes industriais, hospitais ou laboratórios.

Dispositivos com sensores dedicados

  • Muitos smartphones e sistemas de segurança têm sensores de digitais mais rápidos e confiáveis que câmeras frontais.
  • Impressão digital pode ser mais rápida para desbloqueio em dispositivos móveis.

Menor influência de fatores externos

  • Iluminação, expressão facial, envelhecimento ou maquiagem não afetam a leitura da digital.
  • Menos vulnerável a variações temporárias como barba ou cabelo.

Quando a biometria facial não é ideal

  • Ambientes com pouca luz ou iluminação irregular.
  • Mudanças faciais (cirurgias, envelhecimento, maquiagem pesada).
  • Privacidade: algumas pessoas se sentem desconfortáveis com câmeras captando o rosto constantemente.

#biometria #impressoesdigitais #provadevida #fraude #fingerprints #biometriadigital #biometria digital


Por que é tão frustrante cadastrar a foto nos sistemas biométricos faciais?


Quem nunca tentou cadastrar a foto nos aplicativos de biometria facial (incluindo o Gov.br) e se frustrou por ter que tentar várias vezes, mudar de lugar, mudar de iluminação, tirar o óculos, ter que tirar repetidas fotos.

Isso acontece em maior ou menor grau em todas as modalidades biométricas e parece ser um fator não muito levando em consideração pelas empresas que contratam biometria. Estamos falando da taxa de Falha na Inscrição (ou em inglês FTE - Failure to Enroll).

A Taxa de Falha na Inscrição (FTE - Failure to Enroll) representa a proporção de indivíduos que não conseguem concluir o processo de cadastramento em um sistema biométrico. Ocorre quando o usuário não consegue apresentar a característica biométrica exigida ou quando a amostra coletada é de qualidade inaceitável.

Causas Comuns da FTE

  • Populações vulneráveis: Crianças pequenas, idosos, trabalhadores manuais e pessoas com deficiências físicas estão mais propensas a apresentar dificuldades de inscrição.
  • Características físicas comprometidas: Impressões digitais desgastadas, olhos com doenças que afetam a íris ou rostos com baixa definição dificultam a coleta de dados de qualidade.
  • Fatores ambientais: Iluminação inadequada, sensores mal calibrados ou condições climáticas extremas podem prejudicar a captura biométrica.

Modalidades Biométricas e FTE

Relação com FTA

A FTE está intimamente ligada à Taxa de Falha na Aquisição (FTA - Failure to Acquire), que ocorre quando o sistema não consegue capturar uma amostra válida durante a autenticação. A FTE impede o cadastro inicial, a FTA afeta o uso contínuo do sistema.

Considerações Finais

A FTE é um indicador crucial da "universalidade" e "usabilidade" de sistemas biométricos. Reduzir essa taxa exige não apenas melhorias tecnológicas, mas também atenção à inclusão social e à diversidade física dos usuários. Estratégias como o uso de múltiplas modalidades e algoritmos adaptativos são essenciais para tornar os sistemas mais acessíveis e eficazes.

Saiba como as soluções da HA Tecno reduzem a Falha na Inscrição (FTE), preenchendo o formulário de interesse no link a seguir: Formulário de Interesse

Saiba mais sobre nossa solução de biometria e prova de vida no link a seguir: Informações sobre o LIVEID

Artigo no LinkedIn: Link para o artigo no LinkedIn

#biometria #FTE #FTA #provaDeVida #GovBr #biometriaFacial #HAtecno


Fraudes no INSS – O que podemos fazer?


Faz tempo que estou para comentar sobre isso, essa fraude absurda contra os aposentados que, infelizmente, ainda não gerou consequências aos envolvidos. Para quem não lembra, os aposentados do INSS foram vítimas de descontos não autorizados em suas aposentadorias de valores significativos totalizando cerca de R$ 6,3 bilhões.

A Polícia Federal concluiu que mais da metade das fraudes no INSS entre 2015 e 2022 poderiam ter sido evitadas com o uso de biometria. Foram analisadas 245 operações, e em 58% delas, a coleta e cruzamento de dados biométricos teriam impedido os prejuízos, que somam cerca de R$ 1,2 bilhão por ano.

Felizmente uma luz começa a aparecer no final do túnel. Esta semana, o governo federal anunciou que a biometria será obrigatória para acessar serviços públicos, como benefícios sociais e atendimentos em órgãos como INSS e Receita Federal. A medida faz parte de um plano de transformação digital que também prevê a integração das bases biométricas de diferentes instituições, como o TSE e a Caixa Econômica.

Infelizmente, a medida não abrange as associações que efetivavam os convênios que resultaram nas fraudes.

A boa notícia é que já surgiram soluções para ajudar a prevenir, como o nosso LIVEID, que faz checagens com a base nacional do SERPRO usando impressões digitais e que tem a prova de vida inovadora com batimentos cardíacos.

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Impacto da Biometria

SUA EMPRESA VEM PERDENDO DINHEIRO POR CAUSA DA BIOMETRIA?

Estudos de UX/UI mostram que até 38% dos usuários desistem de uma transação após 2 tentativas de autenticação biométrica malsucedidas (não conseguiu autenticar), esse percentual pode chegar a 52% após três tentativas. Esses números mostram o impacto da experiência frustrada do usuário e resultam em perda de transações financeiras. Isso significa que sua empresa pode estar perdendo dinheiro por causa da biometria.

Impacto da autenticação biométrica malsucedida

A biometria facial vem sendo usada para autenticação de transações financeiras, de e-commerce, em serviços e pagamentos. Porém, quando este processo de autenticação não funciona direito o usuário tende a não concretizar a transação ou tentar em outra empresa.

Segundo especialistas do setor de segurança:

  • Após 2 tentativas malsucedidas, em média 1 em cada 3 usuários desiste da transação, em particular em situações de pagamento como no e-commerce ou nos aplicativos bancários.
  • Após 3 tentativas malsucedidas, mais da metade dos usuários desiste da transação, o que ocasiona perda de receita e frustração no usuário.

Essa frustração é pior quando não há alternativas de autenticação (ex. senhas, tokens ou outras modalidades biométricas).

Principais Causas

  • Fatores físicos: etnia, idade, gênero
  • Expectativa de rapidez no processo: a expectativa dos usuários é que a biometria seja rápida e fácil de usar.
  • Falta de explicação do que ocorreu: em muitos casos, os sistemas biométricos não explicam por que a autenticação falhou. O usuário fica em dúvida se foi algo errado que fez ou se a culpa é do sistema.
  • Iluminação inadequada: luz muito intensa ou muito baixa durante a leitura (ex. ambiente escuro), câmeras de baixa qualidade de imagem ou oclusão (o rosto está parcialmente coberto) dificultam o reconhecimento da face.

Impacto por setor

Setor Desistência após 2 tentativas Desistência após 3 tentativas Impacto
Financeiro 30%–40% 50%–60% Abandono de transferências; pagamentos e abertura de contas
E-commerce 35%–45% 55%–65% Carrinhos abandonados; perda de vendas e chamados a mais no suporte ao cliente
Governo 20%–30% 40%–50% Falhas na autenticação para acesso a serviços públicos; insucesso em agendamentos e no acesso a benefícios sociais
Saúde 25%–35% 45%–55% Dificuldades no acesso a prontuários médicos; agendamentos e consultas com telemedicina

Situação no Brasil

No Brasil, onde a biometria é bastante usada na autenticação em aplicativos de bancos e serviços públicos, o impacto é grande. Estima-se que 2,3 milhões de tentativas de fraude foram barradas por biometria facial somente no primeiro trimestre de 2025.

O que empresas podem fazer

  • Oferecer outros métodos de autenticação biométrica após a primeira falha. Algumas pessoas simplesmente não conseguem usar determinadas modalidades biométrica, seja por etnia, umidade da pele etc.
  • Melhorar a acurácia e a taxa de FTE (falha na leitura) dos sistemas biométricos. Uma alternativa é adotar sistemas que usam IA para adaptar-se a diferentes condições de iluminação e diferentes câmeras.
  • Investir em educação: oferecer ao usuário instruções claras sobre como posicionar o rosto, dedos, íris e sugerir o uso das melhores condições de iluminação.
  • Medir as taxas de abandono e, se for o caso, alterar o fluxo de autenticação para melhorar a experiência do usuário.

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Prejuízos com Fraudes Biométricas no Brasil e Fintechs

Prejuízos com Fraudes Biométricas no Brasil e Fintechs

Dados Gerais

  • Em janeiro de 2025, o Brasil registrou 1,24 milhão de tentativas de fraude digital, o que representa uma tentativa a cada 2,2 segundos.
  • Mais da metade dessas fraudes (53,4%) foi direcionada ao setor bancário e de cartões, incluindo fintechs.
  • O prejuízo potencial evitado pelas instituições financeiras foi estimado em R$ 51,6 bilhões.

O impacto das fraudes biométricas e de identidade falsa nas fintechs é profundo — não apenas em termos financeiros, mas também na confiança do mercado, na experiência do usuário e na sustentabilidade do modelo digital.

Impactos das Fraudes Biométricas nas Fintechs

1. Prejuízo Financeiro Direto

  • Perdas com transações fraudulentas, empréstimos indevidos, abertura de contas falsas e uso indevido de serviços.
  • Custo elevado com reembolsos, investigações internas e ações judiciais.
  • Necessidade de investimento acelerado em tecnologia antifraude, elevando o custo operacional.

2. Reputação e Confiança Abalada

  • Casos de fraude expostos na mídia geram desconfiança entre clientes e investidores.
  • Fintechs perdem vantagem competitiva se forem vistas como menos seguras que bancos tradicionais.
  • Dificuldade em atrair novos usuários, especialmente em segmentos mais conservadores.

3. Pressão Regulatória 🧪

  • Aumento da fiscalização por órgãos como Banco Central, CVM e Senacon.
  • Exigência de compliance mais rigoroso, incluindo validação biométrica com liveness ativo e integração com bases públicas.
  • Risco de multas e sanções por falhas na proteção de dados e prevenção à lavagem de dinheiro.

4. Experiência do Usuário Comprometida 🧠

  • Medidas de segurança mais rígidas podem tornar o onboarding mais lento e burocrático.
  • Usuários legítimos podem ser barrados por falsos positivos, gerando frustração e abandono da plataforma.

5. Redesenho de Produtos e Processos

  • Fintechs precisam revisar jornadas de autenticação, criar camadas adaptativas de segurança e investir em educação digital.
  • A biometria deixa de ser apenas uma solução de conveniência e passa a ser parte estratégica da defesa cibernética.

Principais Fraudes Biométricas em Fintechs

Fraudes no Onboarding

  • Uso de “rostos virgens” para reconhecimento facial — criminosos recrutam pessoas que nunca passaram por sistemas de biometria facial para criar perfis falsos.
  • Manipulação de vídeos e uso de deepfakes — técnicas como vídeos pré-gravados, deepfakes em tempo real e máscaras 3D hiper-realistas.
  • Fraudes com liveness passivo — sistemas sem interação ativa são mais vulneráveis.
  • Captura clandestina de dados biométricos — golpistas coletam selfies e impressões digitais de vítimas.
  • Engenharia social para obtenção de biometria — induzem vítimas a fornecer dados biométricos voluntariamente.

🚨 Por que isso é grave?

  • A biometria é vista como uma camada de segurança robusta, mas pode ser burlada.
  • Fintechs sem tecnologias avançadas de verificação ficam mais vulneráveis.
  • O prejuízo potencial é bilionário: só em janeiro de 2025, foram registradas mais de 1,24 milhão de tentativas de fraude no Brasil.

2. Fraudes Biométricas Associadas 🕵️‍♂️

  • Deepfakes e vídeos manipulados — usados para enganar sistemas de reconhecimento facial.
  • Captura indevida de selfies — criminosos obtêm fotos das vítimas para abertura de contas.
  • Exploração de sistemas com liveness passivo — ataques com imagens estáticas ou vídeos.

Medidas Biométricas para Mitigar Fraudes em Fintechs

1. Biometria com Liveness Detection Ativo 🔍

  • Exige interação humana como piscar, sorrir, virar o rosto ou falar.
  • Dificulta o uso de fotos, vídeos ou deepfakes.
  • Pode incluir sensores de profundidade e infravermelho.

2. Biometria Multimodal 🧠

  • Combina reconhecimento facial, impressão digital, voz e íris.
  • Reduz o risco de fraude ao exigir múltiplas confirmações biométricas.

3. Verificação Documental com OCR Inteligente

  • Analisa documentos com reconhecimento óptico de caracteres.
  • Detecta adulterações e valida com bases oficiais.

4. Validação Cruzada com Bases Públicas 🔗

  • Confere dados biométricos e documentais com registros governamentais.
  • Impede uso de identidades falsas ou sintéticas.

5. Detecção de Deepfakes e Anomalias Faciais 🧬

  • Algoritmos treinados para identificar artefatos digitais e padrões não naturais.
  • Crucial para combater vídeos manipulados e rostos gerados por IA.

6. Monitoramento Contínuo e Revalidação 🧯

  • Revalida a biometria periodicamente, especialmente em transações de alto risco.
  • Detecta mudanças suspeitas no comportamento do usuário.

📈 Tendência: Segurança como Diferencial Competitivo

As fintechs que investem em biometria robusta, validação documental inteligente e monitoramento contínuo estão transformando a segurança em um ativo de marca. Em vez de apenas evitar prejuízos, elas usam isso para conquistar clientes e parceiros.

Impacto na Biometria em Relação às Mudanças Recentes pelo BACEN

IMPACTO NA BIOMETRIA EM RELAÇÃO A MUDANÇAS RECENTES PELO BACEN

Hoje vamos comentar algumas mudanças recentes de regulamentações pelo BACEN. A biometria, ainda que não esteja formalmente obrigatória pelo Banco Central, desponta como a solução mais eficaz para que as instituições financeiras atendam às exigências recentes. Vamos ver essas mudanças.

1. Elevação da Autenticação e Governança (Resolução BCB nº 498/2025)

A Resolução BCB nº 498/2025 impõe um novo marco de segurança cibernética, exigindo que as instituições reforcem a governança e o controle de acesso a sistemas e dados sensíveis.

Impacto da Biometria: Autenticação Multifator (MFA)

  • Necessidade Regulatória: As novas regras demandam o uso de Autenticação Multifator (MFA) para acessos críticos e a adoção de mecanismos robustos de rastreabilidade e auditoria.
  • A Biometria como Solução: A biometria (facial, impressão digital ou de voz) é o método mais eficiente para fornecer o fator "inerência" (algo que o usuário é) dentro do MFA. Ao ser combinada com a senha (algo que o usuário sabe) ou com o dispositivo (algo que o usuário tem), ela eleva o nível de segurança de forma exponencial, cumprindo o requisito de autenticação forte de maneira ágil.
  • Governança: O uso da biometria ajuda a criar trilhas de auditoria claras, pois a falha na autenticação biométrica é um evento mensurável e rastreável, fornecendo dados cruciais para a gestão de riscos exigida pela norma.

2. Reforço no KYC e Combate à Fraude de Identidade (Resolução BCB nº 475/2025) 👤

A Resolução BCB nº 475/2025, que institui o Sistema de Comunicação de Restrição a Contratações (SCRC), visa proteger o cidadão contra a abertura de contas fraudulentas em seu nome.

Impacto da Biometria: Prova de Vida e Validação de Identidade

  • Necessidade Regulatória: A norma exige que as instituições consultem o SCRC antes da abertura de qualquer conta. Se houver uma restrição ativa (solicitada pelo cliente), a contratação deve ser recusada. Isso transfere a responsabilidade da prevenção de fraude para o início do processo (onboarding).
  • A Biometria como Solução: O desafio não é apenas consultar o CPF, mas garantir que a pessoa que está abrindo a conta (digitalmente ou presencialmente) é o dono legítimo daquele CPF. A biometria facial, por meio de técnicas de Prova de Vida (Liveness Detection) e comparação com a base oficial de documentos, é a principal ferramenta para:
    1. Confirmar que a pessoa é real e está presente (não é uma foto ou vídeo).
    2. Garantir que a identidade corresponde ao documento (e ao CPF).
  • Prevenção de Fraudes: Ao prevenir a fraude de identidade no momento da abertura, a biometria atua como a primeira linha de defesa contra o uso indevido de contas, mitigando o problema que o SCRC busca resolver.

3. Experiência e Segurança em Pagamentos (Pix e Open Finance)

As normas de 2025, como a Resolução BCB nº 457/2025 (Pix) e a IN BCB nº 637/2025 (Open Finance), continuam focadas em agilidade com segurança na movimentação de recursos e dados.

Impacto da Biometria: Agilidade e Confirmação de Transação

  • Necessidade Regulatória: Tanto o Open Finance quanto o Pix exigem Autenticação Forte para a iniciação de transações de pagamento e para a concessão de consentimento de compartilhamento de dados.
  • A Biometria como Solução: O sucesso do Pix e do Open Finance depende da experiência do usuário ser rápida e sem fricção. A biometria permite que o usuário confirme um pagamento ou dê um consentimento de compartilhamento de dados em segundos, apenas com a face ou digital.
  • Equilíbrio: A biometria resolve o dilema entre "segurança" (exigida pelas normas) e "conveniência" (esperada pelo mercado), sendo o método mais rápido para realizar a Autenticação Forte exigida na jornada do cliente do Open Finance e nas transações mais elevadas do Pix.

Conclusão

As mudanças recentes nas normas, ocorridas em 2025, transformam o uso da biometria de uma vantagem competitiva em um imperativo regulatório. A tecnologia biométrica é a base que permite às instituições atenderem às demandas de MFA, KYC antifraude e autenticação fluida, garantindo a segurança do sistema, promovida pelo Banco Central.

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Estratégias para o Crescimento Sustentável de uma Fintech

Estratégias para o Crescimento Sustentável de uma Fintech: Segurança, Disponibilidade, Privacidade e Inclusão

As tecnologias digitais, que vêm sendo adotadas aceleradamente, mudaram o relacionamento entre as fintechs e seus clientes. O atendimento se tornou mais impessoal a ponto de não existir mais a figura do gerente de relacionamento. Os canais de acesso se tornaram mais restritos a ponto de ser muito difícil se falar com uma pessoa.

Em troca de custos menores os usuários passaram a exigir mais das fintechs, o que pode ser resumido em 4 pilares: segurança, disponibilidade, privacidade e inclusão.

Segurança: Proatividade e Conformidade com a Regulamentação

A segurança é uma daquelas demandas que vem no topo da lista em grau de importância em relação às fintechs. Quem não espera que seus recursos estejam protegidos contra fraudes, vulnerabilidades e acessos por fraudadores?

Também é importante saber que a empresa está agindo proativamente contra as novas fraudes que vêm aparecendo (como deepfakes e fraudes por IA) e não fica esperando algo acontecer para agir.

Às vezes, até criar um pouco de fricção passa a imagem de que a empresa está cuidando da segurança (mesmo que isso signifique um segundo a mais para acessar). Só não se pode exagerar na dose, sob o risco de cair em descrédito.

O tema da segurança está bastante em voga na imprensa, com um crescimento muito grande na quantidade de fraudes e não dá para se arriscar, principalmente sabendo-se que as empresas menores em geral têm uma percepção de “menos seguras” que as grandes. Sabemos que custo é uma preocupação, mas gosto do conceito de “segurança suficiente” para cada tipo de jornada.

Disponibilidade: Escalabilidade e Resiliência Operacional

Funcionamento 24 x 7, sem paradas a qualquer hora, em qualquer lugar (até mesmo em movimento, no carro, no ônibus, dentro e fora do escritório faça sol ou faça chuva).

A infraestrutura das fintechs tem que prever a capacidade de escalar rápido. Isso é uma realidade no mundo da biometria, onde é comum admitir 20.000 usuários de um dia para outro. A infraestrutura deve absorver picos de uso sem comprometer a experiência do usuário.

O usuário não está interessado em saber se você trabalha com parceiros para a sua infraestrutura (ex. parceiros de biometria, checagem de informações, análise de documentos) desde que eles sigam o mesmo padrão de escalabilidade, segurança e responsabilidade.

Privacidade: Governança de Dados e LGPD

Cuidar bem dos dados dos seus clientes é obrigação. A fintech deve garantir que os dados sejam tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e estar preparada para responder a solicitações de ações que são direito dos clientes (tais como solicitar a exclusão de seus dados, correção de informações e acesso).

Quando se trata de informação pessoal, mais é menos, evitando pedir dados que não são relevantes para cada jornada.

Inclusão: Acessibilidade e Diversidade Tecnológica

Por último, a inclusão digital deve ser uma prioridade para a qual as empresas felizmente já estão acordando. Recentemente estive no evento CMS Financial Innovation 2025 e assisti a um painel em que esse assunto foi discutido. Como tratar dos clientes que, por algum motivo, são excluídos dos processos digitais?

A conversa foi desde a biometria facial que não funciona bem com determinadas etnias (ex. asiáticas, afrodescendentes), passando pelos deficientes visuais, deficiências na face, idosos que usam óculos e pessoas que possuem smartphones bem simples.

Uma das alternativas é oferecer opções de autenticação diferentes (ex. impressão digital, voz, íris) além de interfaces mais bem pensadas para cada público e compatíveis com celulares mais simples.

Inclusão não é perfumaria, é expandir o mercado, agradar e fidelizar clientes!